Derecho de desistimiento

Tu derecho

Tienes 14 días naturales para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. El plazo cuenta desde el día en que tú (o alguien que indiques, que no sea el transportista) recibe las prendas. Si el pedido llega en varios paquetes, desde que recibes el último.

Cómo ejercerlo

Comunícanoslo antes de que acabe el plazo por cualquiera de estas vías:

• Con el formulario de esta página: te enviaremos un acuse de recibo por email.
• Por email a contacto@malalastore.com.
• Por correo postal a Avenida del Golf, 29738 Málaga.

Puedes usar el modelo de formulario de abajo, pero no es obligatorio: basta con una declaración clara de que quieres desistir.

Consecuencias

Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar iniciales, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión, con el mismo medio de pago que usaste. Podemos esperar a recibir las prendas, o a que nos envíes el justificante de envío, antes de hacer el reembolso.

Debes devolver las prendas a Avenida del Golf, 29738 Málaga (o entregarlas en la tienda) en los 14 días siguientes a comunicarnos el desistimiento. Los gastos de la devolución corren de tu cuenta. Solo respondes de la pérdida de valor por una manipulación distinta a la necesaria para probarte la prenda.

Excepciones

Por motivos de higiene, no se puede desistir de la compra de ropa interior ni de baño si se ha roto su precinto de protección después de la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de Malala Mar SL, Avenida del Golf, 29738 Málaga, contacto@malalastore.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: ______

Pedido el / recibido el: ______

Nombre: ______

Domicilio: ______

Firma (solo si se presenta en papel): ______

Fecha: ______